新闻中心
  • 公司新闻
  • 行业动态
  • 股东新闻
  • 集团动态
  • 公司新闻
    疫情大考中的营销部
    发布日期:2022-03-25 浏览次数: 字号:[ ]

      面对疫情的再次席卷,公司营销部积极应对,一手抓疫情防控不放松,一手抓营销服务不止步,用负责的态度和超凡的智慧,履行自己的责任和担当,彰显自己的初心和使命,让“上海中燃”这块金子招牌更熠熠生辉。

        公司在苏州地区几个长期公路供油客户,由于省际之间的公路运输受防疫管控政策的影响很大,为了保障客户用油不受疫情影响,营销部在年初安排专人了解苏州当地的防疫政策,敦促车队人员定时开展核酸检测并按当地防控要求做好申报工作,实现了长期稳定的跨省供应,受到了客户的高度赞誉。

    3月初,随着上海新冠疫情形势有所反弹,上海和苏州两地的交通物流越来越受限制。

    “万一车辆不准驶入苏州,我们该怎么办?”在营销部的例会上,有人提出了这个问题。

    “疫情属于不可抗力因素,如果供油车辆进不了苏州,客户也能够理解的。”有人答道。

    由于疫情原因暂停供应本也是无可厚非,但客户的困难怎么解决?营销部马上否定了这个想法。面对疫情防控政策可能导致的断供风险,必须提前制定前瞻性的措施。在机关第二党支部书记、营销部经理匡林的带领下,经过群策群力,确定了在苏州当地寻找替代油品资源作为应急供应的方案。

     

     方案确定后,党员是关键。以营销部党员为主的业务小组迅速行动起来,通过电话、邮件、同行推荐等方式,在极短的时间内就确定了苏州当地的油源和车辆。

    3月中旬,营销部突然接到了苏州方面的通知:因疫情管控等原因,外省市车辆将不再允许进入部分地区。与此同时,苏州地区的多个客户也纷纷火急火燎地打来告急电话,请求上海中燃无论如何都得保证油品供应,否则他们将有停产的危险。接到求助电话,营销部人员一边安慰对方,一边自信满满地回应:“请您放心,客户至上是我们的宗旨,我们的供应保证使命必达。”

    一番紧张的协调之后,一辆辆满载油品的车辆就陆续抵达了客户的仓库。当看到供油车辆纷纷如期到达时,客户们悬着的一颗心也终于放下来了。

    一场突如其来的疫情,更加拉近了上海中燃与客户的距离,也进一步提升了用户粘性。面对疫情大考,营销部始终将客户需求放在首位,用最具有温度的服务,将上海中燃的品牌美誉度又提升到了新的高度。

    为你点赞,营销部!


    Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统