本月初，公司营销部陆地车发组成功中标江苏某热电厂项目的柴油采购项目。此后，为竭诚满足客户需求，提供优质服务，营销部的年轻职工立即展开服务客户的行动......

7月9日，营销部青年职工姜众馨和蒲昱瑾不畏高温，前往热电厂所在地进行实地考察，深入了解客户用油需求和计、质量要求，对可能出现的紧急供油需求等进行了充分的沟通。同时，他们还详细查看了油罐车的行驶路线、柴油的检验流程、过磅和卸油的具体情况，制定了周密的供油计划和应急预案，确保后续顺利供油。

 7月18日，车发组接到客户的紧急供油通知。由于是首次供油且供油量较大，营销部姜众馨、施欢欢、汪昊昌三位年轻人没有犹豫，立即赶赴现场。他们与热电厂本次供油项目负责人保持密切沟通，及时解决出现的问题，并协助建立了内部沟通渠道。在卸油过程中，因对方是一名新入职的年轻员工不熟悉卸油操作，导致卸油工作停滞3个多小时，而用油又迫在眉睫。公司3位年轻人焦急万分，立即联系客户提出应急解决方案，在征得客户同意后，不顾高温亲自进入泵房参与操作，尤其是施欢欢在船上工作多年，对于卸油泵操作十分熟悉，顺利完成了前三车油的卸载。在高温下，坚守现场直至深夜，汗水把工作服浸湿，下颚汗滴像断了线的念珠不断滴落在地面上，在教会对方新员工如何正确操作卸油泵且确保所有潜在问题都得到解决后，才拖着疲惫的身体离去。

  通过前期的实地考察和现场的悉心指导，公司营销部陆地车发组的年轻人已摸索出一套完善顺畅的客户供油方案。在后续的沟通中，客户对公司的柴油质量、计量和服务水平给予了高度认可和满意评价。

“青春须早为，岂能长少年”。公司营销部的年轻人将坚持“不怕苦、不怕难”的工作态度，积极践行实地考察和现场指导的供油作业方式。在工作中始终以客户为中心，全力以赴提升服务质量，展现青春风貌，确保客户满意度不断提升，不断擦亮“上海中燃”的金字招牌。